política de privacidad
Última actualización: mayo de 2025
Medproper International (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos cuando visita www.medproper.com o utiliza nuestros servicios, cómo los usamos y las medidas que tomamos para mantenerlos seguros. Al acceder a nuestro sitio web o reservar una consulta, usted acepta los términos aquí descritos.
Descripción general
Cuando solicita una consulta o un procedimiento, recopilamos la información que nos proporciona: su nombre, datos de contacto, país de residencia, historial médico y cualquier informe de diagnóstico. También recopilamos automáticamente datos técnicos, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad de navegación, mediante cookies y tecnologías similares. Esto nos ayuda a personalizar su experiencia, procesar sus consultas de forma eficiente, optimizar nuestro sitio web y ofrecer contenido relevante.
Lo que recopilamos
Recopilamos la información personal que usted proporciona directamente (nombre, correo electrónico, teléfono, información médica), datos recopilados automáticamente (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) y datos limitados de terceros (confirmaciones de pago, interacción de marketing). Toda la recopilación de datos se divulga en el momento de la recopilación.
Cómo usamos sus datos
Su información se utiliza para coordinar la atención médica: programar consultas, programar tratamientos, procesar pagos y enviar confirmaciones o recordatorios. Con su consentimiento, podríamos enviarle boletines informativos u ofertas especiales. Nunca vendemos sus datos. Nos basamos en intereses comerciales legítimos, la necesidad contractual y su consentimiento como base legal para el tratamiento.
Compartir con socios de confianza
Para prestar nuestros servicios, compartimos datos con hospitales asociados y especialistas certificados para la coordinación de tratamientos, procesadores de pagos para la facturación y proveedores de análisis para la mejora del sitio web. Todos los socios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben mantener el mismo nivel de seguridad.
Seguridad y retención de datos
Empleamos medidas de seguridad estándar del sector (encriptación SSL/TLS, estrictos controles de acceso y auditorías periódicas) para proteger sus datos. La información personal se conserva solo el tiempo necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento legal, y posteriormente se elimina o anonimiza de forma segura.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, así como a oponerse o restringir su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@medproper.com. Le responderemos en un plazo de 30 días.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y herramientas similares para recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y mejorar la funcionalidad. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían estar limitadas.
Transferencias internacionales
Como empresa internacional con sede en Turquía, sus datos podrían transferirse a otros países. Implementamos las medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar la protección continua de su información.
Actualizaciones de políticas
Podemos revisar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se indicarán revisando la fecha de "Última actualización" y los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.